承德做生意的老板们你们有没有这种感觉：听人说要做内容营销于是开了公众号发了文章甚至拍了短视频折腾了大半年结果阅读量是个位数咨询量为零钱花了不少效果完全看不到？我在承德见过太多这样的案例问题通常不是内容营销本身不好而是做法出了偏差。
内容营销没效果的常见原因
我总结了几个最常见的问题。第一是自说自话——发的全是"我们公司成立了十周年""我们获得了某某奖项"这种客户根本不关心的内容。第二是没有目标受众意识——写的东西好像谁都可以看但又好像谁都不需要看。第三是发布之后就没下文了——不发朋友圈不做推广不回复评论等于发到了空气里。
双桥区有一家做建材的就是典型。他们公众号每周发一篇全是公司新闻和产品介绍。运营了半年粉丝两百出头每篇阅读量平均十五个而且大部分还是员工自己点的。老板跟我吐槽说内容营销就是骗钱的我说不是内容营销骗人是你用错了方法。
有效的内容应该是什么样的
好内容有一个共同点：它在回答目标客户正在关心的问题。你不需要文笔有多好但你需要知道你的客户每天都在烦恼什么。举个例子如果你做民宿你的潜在客人可能在搜"承德避暑山庄附近哪家民宿性价比高""坝上草原几月去最好""带老人孩子去承德住哪里方便"——你就围绕这些问题来写内容而不是写"我们新装修了八间房"。
围场县塞罕坝有一个做自驾游服务的在这方面做得特别好。他从来不发广告全是实用的攻略类内容——"塞罕坝自驾路线攻略（附加油点）""坝上草原穿衣指南零下三十度怎么穿""带孩子去草原需要注意什么"。这些文章被大量转发到各种自驾游群里。他的公众号只有一千五百个粉丝但每篇平均阅读量三四千因为内容确实有用大家愿意分享。而且通过这些文章来的游客转化率超过15%因为他们已经通过内容建立了信任。
怎么让内容传播出去
写好了内容只是第一步你得主动把它推到你目标客户聚集的地方去。几个有效的分发渠道：第一是本地微信群和朋友圈——承德的各种商会群、行业协会群、老乡群都是很好的分发渠道。第二是百度知道和知乎——去回答跟你行业相关问题然后在回答中自然地提到你的专业经验。第三是跟其他本地账号互推——找一些互补但不竞争的商家互相转发内容。
丰宁县坝上草原有一家做蒙古包民宿的就是靠微信群起家的。老板娘加入了大概十几个北京的户外爱好者和摄影爱好者群。每次写了新的攻略文章就在群里分享。刚开始没人理但她坚持发了三个月之后群里的人开始主动问她问题了。现在她那几个群的客源占了全年入住量的三成以上而且几乎零获客成本。
总结
总结：承德企业做内容营销没效果，大概率是因为你在发"你想说的"而不是"客户想看的"——停下来想一想你的客户每天在搜什么问什么烦恼什么然后围绕这些来写内容。形式上公众号起步最低风险最小等跑通了再考虑其他渠道。你要也在为内容营销的效果发愁不妨做个测试这周发一篇纯粹帮你客户解决问题的干货看看反馈是不是不一样。